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“五一”假期旅游出行提示

2018-04-28   来源:六安市消保委   作者:六安市消保委   浏览:242

    “五一”假期将至,又将迎来旅游出行高峰,为倡导消费者树立科学、理性、健康的消费观念,培养绿色、环保、安全的消费习惯,引导市民文明出游,理性消费。六安市消费者权益保护委员会、六安市旅游委员会在此提醒广大消费者尽兴游玩的同时还要时刻不忘文明出行、安全防范和理性消费。

消费要理性

摸清企业资质,理性购买商品。在选择旅行社报名时,要查看旅行社是否证照齐全,具有合法的经营资格不要只看价钱,被所谓“低价游”宣传诱惑消费者网购旅游产品时,要仔细查看在线旅游网站是否属于具备相关资质的正规网站,还应注意商家是否设置默认的勾选项目,避免掉入搭售陷阱要签订规范的旅游合同,旅游合同是消费者维权的依据,合同要明确双方的权利义务、违约责任等内容,对不合理的条款要当面提出并加以修改后再签订对于行程中存在购物点或另行付费项目的,及时签订补充协议注意理性消费,对待打折促销商品要货比三家、比质比价,切忌盲目购买

安全要注意

注意旅游安全,增强防范意识。在旅游活动中,注意保证人身、财物、交通、住宿的安全照顾好老人和小孩的安全。选择适合自己的旅游项目行前购买人身意外险,提高风险防范意识。对于一些惊险刺激的游玩项目,消费者应根据自身的身体状况、年龄等因素慎重选择选择自驾游的,应合理规划出行线路检查车况,其次在外地选择就餐、住宿的时候要选择正规的场所,科学合理适度饮食入住宾馆后,首先要查房间内设施、收费商品是否有缺损,出现缺损或有异议的,要及时与宾馆确认,避免退房时出现争议。

文明要遵循

遵守旅游规范,倡导文明出行。旅游者应当自觉遵守相关文明旅游规范,树立良好旅游形象在出游时应尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰,礼貌待人,自觉遵守公共秩序,保护生态环境,杜绝不文明行为,做文明出游使者。旅游经营者要引导旅游者健康出行、文明旅游,劝阻旅游者违反社会公德的行为,共同营造文明旅游新风尚。

维权要合理

坚持理性诉求,依法合理维权消费者在节日期间购买商品、接受旅游服务等,应妥善保存好服务协议和票据等各类消费凭证,做到维权有依据。在遇到自身权益受到侵害时,可以通过下列途径解决:(一)双方协商;(二)请求消保委(消协)调解;(三)向旅游监管部门12301或工商部门12315进行投诉;()根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;()向人民法院提起诉讼。

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