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六安市消保委被省消保委评为2017年度主要业务考评优秀单位

2018-04-09   来源:六安市消保委   作者:六安市消保委   浏览:1612

近日,安徽省消费者权益保护委员会通报2017年度各市消保委主要业务考评结果,六安市消费者权益保护委员会被评为优秀单位。

过去的一年,市消保委围绕保护消费者合法权益这一宗旨,认真履行法定职责,真抓实干,努力创新维权工作,不断优化消费环境,圆满完成了各项重点工作任务。全年消保委及12315受理消费者各类问题共计10129件,已解决9493件,办结率93.7%。为消费者挽回经济损失260万元,收到感谢锦旗2面。维权合力更凝聚。及时召开市消保委一届二次会议,推进各县区消协完成改制更名工作。建立市消费者权益保护工作联席会议制度,覆盖全市28家单位,启动放心消费创建活动。壮大维权志愿队伍,全市共有消费维权志愿者1099人、行业技术专家19名、消费维权律师10名。纠纷化解更便捷。各县区均开通中消协“网购投诉直通车”,实现淘宝、京东等19家大型电商平台先行和解,全市通过诚信承诺联盟平台实现和解529件。建成“家装消费维权服务站”。诚信引导更深入。发起建立“诚信承诺企业联盟”,入盟企业225家。体察监督更全面。开展消费者满意度调查活动,开展各类调查体验活动。消费教育更广泛。开展“上街道、进社区、进学校”消费维权咨询宣传,走进老年大学等地开展老年人保健品等主题消费教育活动。预警提示更及时。在各类节庆等消费高峰前夕,围绕旅游消费陷阱、“购物返现”、支付安全、防范电信网络欺诈等领域,发布消费预警、提示。

成绩属于过去,在新一年,市消保委将发扬成绩,围绕“品质消费 美好生活”年主题,以放心消费创建为抓手,再接再厉,锐意进取,不断开创我市消费维权工作新局面,切实营造更加安全、放心的消费环境!

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