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宿州市工商局、宿州市消保委组织12315中心体验日活动

2018-04-02   作者:赵元春   浏览:4221
 

为了让广大消费者了解宿州市工商局12315中心运行情况、感受消费维权氛围,宿州市工商局、消保委邀请部分诚信企业代表、行业协会代表、志愿者代表走进宿州市工商局12315中心现场体验。

12315中心,工作人员现场讲解消费者投诉、咨询、举报流程,并演示如何受理消费者电话投诉业务,指导志愿者接听消费者咨询电话。

诚信企业代表表示,此次体验活动,第一次走进12315投诉中心并与工作人员近距离接触,对宿州市消费维权工作有了更直观的了解。以后会运用了解的消费维权法律法规加强行业自律,为消费者提供更好的服务。

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