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滁州市工商局12315投诉举报中心荣获省“青少年维权岗”称号

2018-03-28   作者:梁岩   浏览:2741

近年来,滁州市工商局12315投诉举报中心立足于岗位职能,积极开展“青少年维权岗”创建活动,提升青少年消费依法维权意识,通过四项举措在青少年消费维权方面取得显著成效。日前,安徽省未成年人保护委员会办公室公布了2016-2017年度安徽省“青少年维权岗”名单,滁州市工商局12315投诉举报中心因青少年权益保护工作成绩突出,继获评2013-2014年度“优秀青少年维权岗”、2015年度“优秀青少年维权岗”标兵单位后,经市级推报、资格审核、分行业审定、集中公示等程序,成功获得安徽省“青少年维权岗”荣誉称号。

一、完善工作机制 引导依法维权

一是成立青少年维权工作领导小组,制定详实的工作目标,细化分工责任,纳入年度目标考评,就如何维护青少年权益做出具体承诺,承诺内容在12315投诉大厅公示;二是在全市大学、中小学设立12315联络站60个,做到统一标识牌、统一工作职责、统一投诉咨询登记簿三是成立青少年消费维权志愿者队伍。该单位从青少年学生中发展了百名消费维权志愿者组织志愿者参加“3·15”社会街头宣传活动;四是搭建维权便捷平台努力畅通青少年维权渠道,依法、认真、及时解决好青少年维权个案。近两年,该单位指导处理青少年消费维权案件80余起,较好地维护了青少年的合法权益。

二、开展消费教育 提高维权意识

一是建立校园消费维权法律宣传长效机制。组织人员到校园开展法律法规宣传,举办消费维权讲座通过学校广播、宣传栏进行消费维权宣传;二是组织流动宣传车在校园流动宣传,教育引导学生如何鉴别真假商品,提高青少年的自我保护意识和运用法律武器维权的能力三是发布青少年消费警示。发布多篇消费警示如《共同关注青少年消费维权“四注意”滁州市开学季消费安全提醒》等提醒他们注意消费安全;四是开展拒绝传销进校园活动旨在加大防范和打击传销工作力度,有效遏制传销活动向校园渗透,切实保护在校学生利益和人身安全。

    三、强化专项整治 营造良好环境 

一是开展校园周边专项整治。加强对校园周边的市场巡查力度,对校园周边200米范围内的网吧坚决取缔。对“三无”学习用品、生活用品和过期变质食品进行地毯式检查二是开展文化市场检查。开展“扫黄”、“打非”专项整治,坚决取缔非法出版物、盗版教材读物。清查假冒伪劣学生文化用品、不健康的玩具、暴力书籍等;三是开展学生床上用品和校服产品专项整治。加强对校园周边销售絮棉制品、床上用品的商店、摊点的巡查,严厉打击销售“黑心棉”和劣质床上用品等违法行为,确保学生床上用品和校服产品的质量安全四是开展校园周边开学季环境整治加大对网吧、KTV、桌游吧和音像制品店等娱乐场所的检查力度,联合有关部门打击黑网吧、黑电玩,要求经营者规范经营行为,严禁向未成年人开放。

   四、拓展服务范围 助力花季护航

一是组织开展“关爱农村留守儿童”公益活动。组织职工到结对帮扶对象—全椒县西王镇学校开展“关爱农村留守儿童”公益活动留守儿童发放慰问金二是组织开展大学生网络购物问卷调查。了解大学生网络购物状况及大学生对网络购物的需求,提高青少年依法维权意识;三是创立大学生社会实践活动基地。该单位与滁州学院团委积极联络配合,大学生群体提供社会实践岗位四是与团市委联动开展青少年维权专家志愿服务活动。组织职工积极参与学生维权志愿者活动,其中一名工作人员获得滁州市“最美青少年维权卫士”。

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