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滁州市工商局3月15日受理投诉举报近百件

2018-03-16   作者:肖梅   浏览:4264

滁州市工商局3月15日受理

投诉举报近百件

2018 年3月15日滁州市工商局 12315中心工作人员,坚守岗位,尽职尽责,充分发挥12315维权主渠道作用,及时受理消费者投诉举报信息,做到有诉必接为消费者权益保驾护航。3月15日8:00-22:00,滁州市工商局12315中心受理投诉咨询举报103件。其中12315消费者投诉举报热线受理76件,国家互联网平台受理20件,广场宣传活动现场接待消费者咨询1500余人次,受理投诉7件。消费者反映的主要问题有房屋质量及开发商虚假宣传手机质量及售后服务不履行三包义务家用轿车质量预付卡消费遇店家跑路、家用电器质量、网购商品质量等问题。对消费者投诉举报,市工商局12315指挥中心均及时分流,并根据实际情况进行了现场解答或按照相关程序处理做到事事有回音、件件有答复。

市工商局12315指挥中心提醒广大消费者要提高自身维权意识,避免盲目消费,出现纠纷及时维权;同时,倡导商家诚信经营,有效净化消费环境,维护消费者合法权益。

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