定远县消费者权益保护委员会 定远县消费者权益保护委员会

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海外代购有风险 消费者出手要谨慎

2017-12-27   浏览:383
 

近年来,海外代购在国内急剧升温。人们发现在国外购买某些商品,即使加上运费和关税也比国内便宜,越来越多的人选择代购,代购大军成爆炸式地增长。而且这个消费群体的需求范围还在不断扩大,服装、化妆品、玩具,甚至电子产品等都成了代购的主要对象。然而,与人们轻车熟路的国内网购相比,海外代购有一定的“门槛”。比如海关政策,汇率波动以及各国不同的税收和物流规则等。一旦消费者在代购时遭遇问题,发生纠纷,维权难的问题就会突显。为此,定远县消保委在此提醒广大消费者:代购有风险,出手需谨慎。

    1.不要一味地贪图便宜。一些代购把从没在国外市场出现过的商品包装一番,当作海外大品牌,便宜一些销售给国内的消费者。“代购族”若贪图便宜,便掉入“代购陷阱”吃闷亏。因此,大家购物时自身一定要提高警惕,除了看商品的宣传图片外,还要注意货源渠道,要选择经过认证的微商,拒绝绕过公众号的“私单”交易,购物后要及时索要票据。

2.要考虑诸多因素。消费者在下单的时候要折算、测算一下相关的成本,可能要考虑商品的属性,比如商品使用周期,物流配送比境内要相对要长一点。

3.要加强风险意识。代购纠纷主要有发错货,少发货,货物拿到手时有损坏或者快要过期,甚至买到假货等等。由于退换货不方便,很多情况下,消费者只能吃哑巴亏。代购分为人肉代购和电商代购。电商代购要经过境外电商、境外物流、境内快递公司三大环节,配送周期长且相对国内配送风险大,任何一环有纰漏或衔接不上,商品就有可能出问题。消费者有时想要知道问题出在哪里、追究责任却无从下手。另外,业内人士还表示,网络支付不安全,信用卡账户可能被盗刷等,也是海淘潜在的风险。

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