
12月4日上午,“12.4国家宪法日”宣传活动在铜都广场举行,市消保委参加了此次活动。
活动中,市消保委工作人员积极向消费者宣传《消法》、《安徽省消费者权益保护条例》、《金融消费指导手册》等宣传资料。就消费者询问和关注的在日常消费中出现的消费纠纷如何解决?有哪些商品属于“三包”规定进行了一一解答,同时就银行和保险服务方面的基础知识、相关案例、如何保护自己的财产安全等金融消费知识向参加活动的消费者进行了宣传。
宣传当天受理了一女士投诉在某商场购买的大衣方面的纠纷投诉,活动中发放宣传材料共计100余册,收到了良好的效果。
铜陵市消保委 朱婧