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“双十一”消费者需:擦亮双眼理性消费

2017-11-07   作者:蚌埠市消保委   浏览:906

从中消协2015年、2016年连续两年针对“双十一”开展的体验式消费调查显示,盲目、冲动消费明显,部分平台商家的商品质量与诚信问题仍很突出,消费者权益受损情况反映问题集中。为此,蚌埠市消保委发布“双十一”消费警示,提醒广大消费者“双十一”网购商品要理性。

  一要选择正规电商平台,谨防网络欺诈。建议消费者选择经营规模较大、访问量较大、信誉度较高的购物网站,谨慎对待未经认证或非正常弹出的网站链接,避免误入“钓鱼网站”。

  二要理性对待促销及广告宣传,避免冲动消费。“双十一”期间,电商们五花八门的促销广告,很易让消费者冲动消费。不要被“优惠”、“折扣”“便宜”、“返现”等冲昏头脑,警惕价格陷阱,避免权益受损。

  三要仔细了解促销活动的细则,谨防消费陷阱。消费者网购前一定要了解清楚促销活动的细则,并注意留存促销活动的截图和商家作出承诺的截图等资料。尤其需警惕预付定金制消费。

  四要做好配送延迟心理准备,不采购生活急需品。在此期间,尽量不要购买急需品、生鲜制品等。

五要使用安全支付方式,谨防信息泄露。尽量选择第三方支付平台付款或者货到付款,不要轻易相信对方以任何理由要求直接转账、汇款至私人账户,以及通过发送付款链接页面或扫二维码等方式进行付款;注意不要随意填写或告知他人自己的身份证号码、银行账号、密码等个人信息,防止因个人信息泄露导致银行卡被盗刷。

六要留存好交易凭证,及时有效维权。交易过程中要注意收集和保存好相关网络购物证据,如:聊天记录、购物记录、购物页面截图、购物票据凭证、快递单、发货单或送货单等,以便出现纠纷时及时有效维权。

  同时,蚌埠市消保委倡议:电商平台和相关经营者要自觉维护市场经济秩序,牢固树立诚实守信理念,主动规范经营行为,不夸大宣传,不虚标价格,不误导消费者,切实为广大消费者提供优质服务,营造放心舒心的消费环境。

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