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微信购物新时尚 当心陷阱莫上当

2017-09-18   作者:淮南市消保委   浏览:438
 

随着时代发展,微信已成为热门的生活社交平台。一些人发现微信朋友圈存在的商机,化身微商,通过微信推销商品。微信购物的确方便快捷,但也存在很大的问题,究其原因,主要是因为微商多为个人经营行为,没有固定经营场所,未办理相关证照登记,一般不提供购物票据,其真实身份难以辨别,微商行踪难以确定,行政部门无法有效监管。微商所销售的产品质量参差不齐,进货渠道不明,宣传用语多有失当再加上微信购物多属于“个人私下交易”,法律不予保护,一旦发生消费纠纷,消费者维权困难。

目前微信购物纠纷目前主要有以下几种:一是假冒伪劣商品横行,消费者无法有效辨识;二是宣传内容夸大虚假,消费者要求退货退款,遭卖家拒绝;三是有的消费者先支付了货款,微商拒不发货;还有的号称海外代购,实际却在国内批发等等。因此,淮南市消保委提醒广大消费者,通过微信购物提高警惕。

1、消费者在网络购物时,最好选择有线下实体店铺、传统网购平台。即使要通过微信平台购物,也要选择合适的交易方式,付款最好要借助第三方支付平台。

2、尽量不要随意添加微商为好友,防止个人信息泄露,也防止不良信息散播导致个人受损。

3、不要轻信微商宣传、晒图等,对于价格明显低于市场价的商品信息要格外注意,切不可贪便宜。

4、消费者在选在微信购物前,可以上国家企业公示系统对微商加以识别,未办理营业执照等证件的,尽量不要选择购买。 

5、网络购物要注意保留相关聊天记录、电子证据、索要发票,以便事后维权。由于微信属于移动终端平台,根据《网络交易管理办法》,消费者在微信购物时权益受到损害,可以向微信平台所在地或商品经营者所在地的工商部门进行投诉,也可以向微信平台所在地工商部门进行举报。

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