蚌埠市消费者权益保护委员会 蚌埠市消费者权益保护委员会

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家庭装修需谨慎

2017-09-01   作者:蚌埠市消保委   浏览:550

当前正值家庭装修旺季,家庭装修投诉成为消费者反映的热点问题,为了避免不必要的装修纠纷,合理规避装修风险,提高广大消费者的自我维权意识,放心装修、明白消费,蚌埠市消费者权益保护委员会特发布以下消费警示: 

选择正规装修公司

装修时一定要选择正规家装公司,签订装修合同前要审查装修公司的相关证照和资质是否齐全,在有条件的时候,可到装修公司正在施工的装修现场参观、考察;对装饰公司提供的设计方案,消费者应严格审定。

  必须签订装修合同

确定装修公司后,要与装修公司签订装修合同。签订合同时,要详细注明施工工期、几次验收程序、制作过程说明、甲乙双方各自提供材料的明细表和日期等,同时还要约定好违约金的赔付比例,并注意在约定装修材料标准时做到细致、明确,对包括外墙、内墙、顶棚、地面、厨房、卫生间、阳台等每个部位使用材料的品牌、型号都有清楚标明,清楚地表达双方的权利和义务,对容易产生歧义的条款,要进行详细说明,索要并保存好证据。

  谨防装修加价陷阱

  个别不良家装公司,签订装修合同的费用很低,但是在施工阶段却不断增加项目和费用,否则就要停工,让消费者很无奈。

面对家装公司漏项加价的现象,要特别注意合同条款内容,事先做好功课。消费者要根据自己的户型特点,先将需要装修的项目分别列出,再让装修公司人员也列明装修事项,事先问好包括哪些内容,明确不包含的内容,并逐一对照核实,避免随意的增项,防止装修公司乱收费。

变更项目有记录

家装过程中,变更或者减少工程项目是常见的事情,由此引发的消费纠纷也层出不穷,所以在变更或者减少工程项目时,双方一定要协商,做好书面记录,签字认可。

索要发票

消费者在家装过程中,凡是支付工程进度款和购买的材料都要向商家索取商业零售发票,标明款项用途和所销售商品的名称、规格、型号、价格等。如发生纠纷,有证据维权。

及时维权

如果发生家装方面的消费纠纷,可先与经营者协商,协商不成,要及时到消保委或相关行政部门进行投诉。

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