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谨防预付式消费

2017-07-04   来源:滁州市消保委   浏览:1034
 

近几年,预付式消费铺天盖地“飞入寻常百姓家”,商家卷款跑路屡现,工商部门和消费者权益保护委员会再次提醒,谨防预付式消费,应当把握“五个关键”节点:

    一、选择商家要谨慎

办理预付卡前,查验商家是否具备经营主体资格,营业执照上的企业名称与宣传资料所标注的企业名称是否一致。

观察了解商家宣传内容与店内设施及人员服务是否相当。尽量选择那些规模较大、证照齐全、技术强大、设备精良、市场信誉度高、经营状况良好的商家。

二、签订合同要看清

办理预付卡市,不要轻信商家的口头承诺,最好签订书面合同。签订合同之前,要看清合同条款内容,如价格、服务标准、优惠条件、使用商品品牌、有效期限、有效次数、使用权限、使用地点等。认真评估消费风险,仔细查看续费升级、遗失补办、退费转让、违约责任等条款和事项。对于约定含糊不清或不公平、不合理的条款,及时提出疑议、妥善协商解决。

三、购卡消费要理性

办理预付卡时,最好按照自己实际需求理性办卡,千万不要受商家宣传的大幅折扣优惠而冲动消费。确需办卡时,每次投入的金额不要太大,办卡服务期尽量选择月卡、季卡等时限较短的预付卡,谨慎选择预付额度高、服务周期长的预付卡,避免承担过多的不确定性风险。

四、相关证据要妥存

办理预付卡后,一定要向商家索要正式票据,并加盖与经营者名称一致的公章、财务章或发票专用章。妥善保管好发票、服务章程、消费协议、相关票据等消费凭证。每次消费后,都要仔细核对所有使用产品或接受服务的金额,及时掌握卡内余额动态。

五、维护权益要主动

办理预付卡后,应当按照约定条款及时消费、避免浪费。消费过程中合法权益受到损害的,应及时与商家协商解决,协商不成的,及时向有关行政部门或消保委投诉。

    安徽省消保委微信公众号(名称:安徽消费者,微信号:ahxfz315)欢迎大家关注

 

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