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六安市电商诚信经营倡议书

2017-03-30   来源:六安市消保委   作者:六安市消保委   浏览:1408

自觉履行《消费者权益保护法》和《安徽省消费者权益保护条例》、《网络交易管理办法》等规定的义务,尊重消费者合法权益,努力营造“网络诚信消费无忧”的市场环境。

(一)诚实守信,依法经营,履行经营者法定义务,维护消费者合法权益。 

(二)宣传内容真实、全面,不作虚假或引人误解的宣传。  

(三)明码标价,明折明扣,不搞虚假促销。禁止从事传销和非法直销。 

(四)平等交易,忠实履约,除不可抗力之外,不得随意中止变更约定,不作出对消费者不公平、不合理的规定。  

(五)不销售无证、假冒伪劣商品。积极履行三包责任。  

(六)切实履行七日无理由退货义务,主动公示经营相关信息。

(七)保证消费安全,积极承担缺陷商品召回责任。  

(八)建立严格的信息管理制度,保护消费者个人信息,确保消费者信息安全。  

(九)畅通投诉渠道,方便消费者投诉。积极化解消费争议,满足消费者合理要求。  

(十)主动接受行政部门、消保委监督,认真听取消费者意见,接受消费者合理建议。                       

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