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谨慎理性,远离保健品消费陷阱

2017-03-08   作者:芜湖市消保委   浏览:1929

保健品日渐成为老年人追求健康的首选,于是很多不法商家利用老年人的这一心态,实施虚假宣传,其往往通过产品体验、免费健康讲座、赠送小礼品、收取定金等形式欺骗消费者。为避免在购买保健品时相关权益受到侵害,芜湖市消费者权益保护委员会提醒广大消费者,在购买保健品时要谨慎理性、提防落入消费陷阱。

一、常见消费陷阱

1、以虚假宣传为手段

多数中老年人患有糖尿病、高血压、关节炎等老人病,销售者摸准老人求医心切、识别能力差的心理,通过所谓“专家”鼓吹某些保健品为“神丹妙药”,包治百病,故意把保健品当药品推销,并且价格不菲,疗效全无,却不能退货,造成消费者经济损失数千至数万元之巨。

2、以产品体验为诱饵

销售者往往临时租赁一个场所,以提供免费体验或试用为诱饵,通过现场讲课、放录像、给老年人授课的方式,让他们免费体验医疗器械、保健食品,再进行销售。这些保健食品、医疗器械,多属辅助产品,不能用于治疗疾病,但销售者进行宣传时往往夸大疗效。

3、以讲座或体检为陷阱

销售者先在公园、小区等地点发放宣传单,或者是召集群众到指定地点听“专家”免费讲座,采取当场免费赠送物品、凭宣传单入场购买可享受优惠等说法进行诱骗。讲座一般都是前阶段“洗脑”,后阶段卖“药”,地点选择在影剧院、老人活动中心、郊外旅游区等隐蔽地点。

4、以亲情关爱为幌子

某些保健品销售人员会从关怀角度入手,对老人们嘘寒问暖,关心老人的疾病,通过亲切的交流来获得老年人的信任后,才适时推销保健品。特别是子女常年不在身边的空巢老人,极易中招陷入“亲情陷阱”。

二、消费提示

1、坚持品质优先。无论选购何种保健品,消费者都要优先考虑产品的品质。保健品因种类、产地、销售渠道、品质的不同,价格相差悬殊。消费者在选购此类产品时,要注意查看产品的产地、营养成分含量、保质期、储存方式等信息。尽量多从权威渠道了解选购不同种类保健品的注意事项,警惕各种以养生讲座、邀请旅游等形式推销保健品的行为。

2、按照需要食用。保健品虽好,也要遵循适度原则。消费者应根据自己或家人的体质状况,选择最适合的产品,不要盲目食用,必要时可咨询医生、营养师等专业人士的意见。

3、切勿以食代医。保健品不是药品,不能替代药品进行治疗。不仅如此,一些保健品还有适宜人群和特殊使用条件限制,尤其对于身患疾病的消费者,切勿讳疾忌医,切勿以食代医。

4、家庭关爱防未然。现在社会空巢老人较多,一些老年人子女不在身边,亲情感缺少,某些不法经营者便通过“亲情牌”拉近与老人关系,让其降低心理防线,是利用保健品行骗敛财屡屡得手的一个重要原因。呼吁老年消费者提升保健品消费风险防范意识的同时,也希望家庭晚辈在物质关爱的同时要更多关心老人的精神生活,多沟通、多交流、常联系,同时老年消费者在购买保健品,尤其是金额过高的产品前最好与晚辈商量,听取他们意见和建议。

5、依法主动维权。消费者无论通过何种方式购买保健品,都要主动向商家索取购物发票等购物凭证,养成良好的消费习惯。在网上购买时要注意留存购物痕迹,以备不时之需。当发现所购买产品出现质量问题,或是消费者权益受到损害时,要及时向有关部门投诉,依法主动、有理有据地维护自身合法权益。

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