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购买名牌床上用品须谨慎

2014-12-23   作者:张顺理   浏览:2522
 

消费警示:购买名牌床上用品须谨慎

    元旦、春节即将来临,消费者购物即将出现高潮,宣城市消费者协会向广大消费者提示,购买名牌床上用品须谨慎。20141119日,消费者肖女士到宣城市消费者协会投诉,称其于20141027日在宣城市区春归苑步行街35号“罗莱家纺”购买了价格为2026元的床上四件套。1110日对四件套进行清洗,不料被单下水后整个都烂了。肖女士认为花2000多元买的四件套存在严重质量问题,于1111日将四件套退回到“罗莱家纺”,要求“罗莱家纺”重新更换同款产品。“罗莱家纺”员工接待了消费者肖女士,发现被面确实花了,掉色也比较严重。对此一黄姓员工出具了收条,表示已经请示公司了,应该能得到妥善解决。但之后该店一直没有与肖女士联系,后消费者肖女士多次主动找到店里,了解相关情况,但是该店态度来了180度大转弯,对消费者肖女士不理不睬。因此消费者肖女士向市消协投诉,要求“罗莱家纺”全额退款。
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